Widerrufsrecht

INFORMATIONEN ZUM WIDERRUFSRECHT - GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE UND RÜCKSENDUNG FEHLERHAFTER UND NICHT KONFORMER WAREN

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Smo'wil akzeptiert gerne Rücksendungen oder Umtausch für neue, ungetragene, ungewaschene und unveränderte Waren mit allen internen Etiketten der Kleidungsstücke intakt und mit dem Originalbeleg innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum.

Rückerstattungen erfolgen in Form einer ursprünglichen Zahlung.

Sie sollten das Produkt in demselben Paket senden, das Sie erhalten haben. Die Versandkosten werden von Smo'h Wil getragen.

Wenn Sie die Größe ändern, tragen Sie die Versandkosten für die neue Größe.

Sie können die Größe nur für dasselbe Produkt und nur einmal ändern.

Wenn Sie Zweifel haben, können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse info@smohwil.it kontaktieren

Smo'h Wil behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Waren zu verweigern, die die oben genannten Rückgabebedingungen nach alleinigem Ermessen von Smo'h Wil nicht erfüllen. Bitte legen Sie dem zurückzusendenden Produkt alle Originalverpackungen, Anleitungen, Dokumente und Verpackungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum bei.

Nach Überprüfung des Produkts teilen wir Ihnen mit, ob Sie gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wir werden Ihre Rückerstattung oder Ihren Größenumtausch so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem die zurückgegebenen Waren bei uns eingegangen sind, bearbeiten. Wir erstatten das von Ihnen erhaltene Geld auf die gleiche Weise, die für die Zahlung verwendet wurde, sofern die Karte verfügbar ist.

WIE MAN RÜCKSENDUNGEN MACHT:

1. Füllen Sie das Formular aus, indem Sie auf unser klickenSeite zurückdurch Angabe der Bestellnummer und der Gründe für die Rücksendung

2. Smo'h Wil sendet Ihnen eine E-Mail mit Informationen zur Vorbereitung des Pakets.

3. Einer unserer Mitarbeiter, der für den Empfang der Ware zuständig ist, überprüft und sendet eine E-Mail mit der Rücksendebestätigung.

4. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie den ausgegebenen Betrag über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet